Praktische gidsen

Problemen met het downloaden van afbeeldingen en verlopen resultaten oplossen

Oplossen van invoerfouten, bronfouten en tijdelijke resultaatkoppelingen.

Controleer eerst de invoer

Selecteer de tool die bij jouw link past: een videolink voor een thumbnail, een kanaallink voor een avatar of banner. Niet-YouTube-omleidingen en onjuist opgemaakte ID's worden vóór een bronverzoek afgewezen.

Als een bron geen ondersteunde afbeelding retourneert, probeer dan rechtstreeks de openbare pagina. Privépagina's, verwijderde inhoud en kanalen zonder bannerillustraties kunnen niet het overeenkomstige resultaat opleveren.

Probeer echte mislukkingen opnieuw

Een bron kan een time-out krijgen of de paginastructuur ervan wijzigen. Probeer het één keer opnieuw nadat u de link heeft gecontroleerd; herhaalde snelle verzoeken kunnen de limiet van vijf minuten activeren. Een netwerkfout betekent niet dat er een bestand is gedownload.

De knop Annuleren stopt het huidige browserverzoek. U kunt het onmiddellijk opnieuw proberen als de snelheidslimiet dit toestaat. Een reeds gestarte servertaak kan zelfstandig worden voltooid, maar de browser navigeert niet naar dat geannuleerde resultaat.

Resultaat levensduur en bestanden

De resultaten duren 30 minuten en ondersteunen vernieuwing terwijl de opgeslagen bestanden beschikbaar blijven. Ga na het verstrijken terug naar de tool en voer een nieuw verzoek uit. Tijdelijke resultaat-URL's zijn uitgesloten van zoekindexering.

Gebruik de downloadknop van elke kaart. Veeg op mobiel over de resultaatrij om andere formaten te bekijken. Controleer de map Downloads van uw browser en open het bestand om te bevestigen dat het succesvol is opgeslagen.